Hibajelentés


Az FSF.hu alapítvány által honosított szoftverekben talált fordítási, vagy a magyar nyelven történő használatot zavaró hibák bejelentésére az OpenScope hibajelentőben van lehetőség (akar regisztráció nélkül is!). A regisztráció előnye az, hogy a bejelentés eredményéről tudunk válaszüzenetet írni, míg a névtelen hibajelentés esetén erre csak akkor van lehetőségünk, ha a levél törzsében szerepel válaszcím.

Az OpenScope hibakövető webes használata sem kötelező, e-mailben is lehetőség van a hibák bejelentésére, a hibajelento [kukac] openscope [pont] org címre kell levelet küldeni. Ekkor ugyanúgy OTRS hibajegy keletkezik, mintha a webes felületen lett volna bejelentve.

Fontos, hogy a funkcionalitás általános hibáival itt nem tudunk foglalkozni, mint például a véletlenszerűen bezáródó programok, megszaladó memóriahasználat, eltűnő adatok – ilyen esetekben az adott projekt hivatalos fejlesztői hibakövetőjét javasoljuk.